Polityka prywatności
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej domku „Domek w sam las" dostępnej pod adresem https://domekwsamlas.pl („Strona") oraz kontaktujących się w sprawie rezerwacji pobytu.
Administratorem danych osobowych jest Artur Królczyk, właściciel domku „Domek w sam las", z adresem korespondencyjnym: Osiedle Osobie 11A, 34-451 Ochotnica Dolna, e-mail: kontakt@domekwsamlas.pl („Administrator").
Administrator dokłada starań, aby chronić prywatność Użytkowników oraz przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO").
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:
Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym / rezerwacyjnym:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- planowany termin pobytu, liczba osób,
- treść wiadomości.
Dane przekazywane w korespondencji e-mail lub telefonicznie.
Dane związane z rozliczeniami w przypadku zawarcia umowy najmu (np. dane na fakturze, jeśli są wymagane).
Dane techniczne związane z korzystaniem ze Strony:
- adres IP,
- informacje o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym, ustawieniach językowych,
- identyfikatory plików cookies niezbędnych do działania Strony oraz cookies, na które Użytkownik wyraził zgodę – w zakresie opisanym w Polityce cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
Udzielenie odpowiedzi na zapytanie i kontakt z Użytkownikiem
- np. odpowiedź na wiadomość z formularza, omówienie szczegółów pobytu, przygotowanie oferty;
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
Zawarcie i realizacja umowy najmu domku (rezerwacja pobytu)
- potwierdzenie rezerwacji, obsługa pobytu, kontakt organizacyjny;
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.
Prowadzenie rozliczeń księgowych i podatkowych
- wystawienie rachunku/faktury, przechowywanie dokumentacji księgowej;
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora (przepisy podatkowe i rachunkowe).
Dochódzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
- np. w przypadku szkód w Obiekcie lub sporów dotyczących płatności;
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Strony
- wykorzystanie niezbędnych plików cookies, logów serwera itp.;
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Cele analityczne lub statystyczne (opcjonalnie, jeśli zostaną w przyszłości wdrożone narzędzia analityczne)
- analiza sposobu korzystania ze Strony w celu poprawy jej działania i oferty;
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (wyrażana poprzez panel cookies).
4. Okres przechowywania danych
Dane związane z zapytaniami i rezerwacjami:
- przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi zapytania i realizacji pobytu,
- następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) lub do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane w celach księgowych:
- przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa (zazwyczaj 5 lat licząc od końca roku podatkowego).
Dane gromadzone za pomocą plików cookies:
- przechowywane są przez czas określony w ustawieniach danego pliku cookie lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika (szczegóły w Polityce cookies).
Dane przetwarzane na podstawie zgody:
- przechowywane są do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora:
- dostawcy hostingu i usług IT,
- dostawcy systemu rezerwacyjnego (jeśli jest używany),
- biuro rachunkowe,
- inne podmioty wspierające obsługę płatności i rozliczeń – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
Organom publicznym i instytucjom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa (np. urzędy skarbowe, organy ścigania – w uzasadnionych przypadkach).
W przypadku przekazywania danych podmiotom przetwarzającym Administrator zawiera z nimi stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza jego dane, a jeśli tak – wglądu do nich oraz otrzymania kopii.
- Prawo do sprostowania danych – poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub uzupełnienia niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO, np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których były zebrane.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach wskazanych w art. 18 RODO, np. na czas rozpatrywania sprzeciwu.
- Prawo do przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. dochodzenie roszczeń), z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika.
- Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; jej cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
W celu skorzystania z powyższych praw można skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: kontakt@domekwsamlas.pl.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym / rezerwacyjnym jest dobrowolne, lecz niezbędne do:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- przygotowania oferty,
- dokonania i obsługi rezerwacji.
Brak podania danych może uniemożliwić zawarcie umowy najmu lub skuteczną obsługę zapytania.
8. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
Szczegółowe informacje na temat stosowania plików cookies, ich rodzajów, celów oraz sposobów zarządzania nimi opisane są w odrębnej Polityce cookies, dostępnej na Stronie.
9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza je przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem czy uszkodzeniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności i przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.
10. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmian w sposobie świadczenia usług lub funkcjonowania Strony,
- wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych.
Zmieniona Polityka prywatności będzie publikowana na Stronie wraz z datą aktualizacji.
Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności.


